烈日下最可愛(ài)的制冷人
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連日來(lái)的酷暑，讓南京市民措手不及。當人們在房間里享受著(zhù)空調帶來(lái)的舒適和清涼的時(shí)候，是否曾想起那些在炎炎烈日下默默無(wú)聞地進(jìn)行空調安裝和維修的師傅們。
為了確保報裝和報修的空調能夠及時(shí)得到安裝和維修，他們在炎炎烈日下來(lái)回奔波，盡自己最大的努力，讓人們能夠盡快享受到空調帶來(lái)的清涼。
美的空調售后服務(wù)人員
小李師傅是美的空調南京服務(wù)中心維修機動(dòng)隊的一名普通的維修工，從事空調維修工作已有七八個(gè)年頭了。今年的首波高溫來(lái)臨后，他一門(mén)心思顧著(zhù)空調器的維修工作，為了節省時(shí)間，干脆吃住都直接在公司里。
小李師傅所負責的區域主要是南京河西，而河西多數為高層小區，導致空調器的檢修工作，常常需要在戶(hù)外進(jìn)行高空作業(yè)。高空作業(yè)相對來(lái)說(shuō)是比較困難和危險的，烈日當頭，小李師傅從來(lái)沒(méi)有過(guò)半句怨言。空調檢修好之后，感受著(zhù)空調器吹出的涼風(fēng)，面對微笑致謝的用戶(hù)，小李師傅心里有說(shuō)不出的愉悅。
在空調售后服務(wù)隊伍里，還存在著(zhù)許許多多像小李師傅一樣可敬可愛(ài)的安裝維修師傅們，他們默默無(wú)聞地為廣大市民貢獻著(zhù)自己的力量，在他們看來(lái)，只要能為用戶(hù)實(shí)實(shí)在在地解決問(wèn)題，再苦再累，也是值得的。
“顧客滿(mǎn)意100分，認真做足100分”，正是因為帶著(zhù)這樣的信念，美的空調售后服務(wù)隊伍里才能涌現出眾多優(yōu)秀的安裝維修師傅。因為有他們的存在，這個(gè)夏日不再炎熱。
烈日下一掛半小時(shí) 每年夏天瘦5公斤
進(jìn)入夏季后，李國華每天從清晨忙到深夜。13年前，他從山東濟寧老家來(lái)南京，學(xué)了一手空調維修本領(lǐng)，現在在海爾售后空調維修部工作。李國華告訴記者，夏季天氣越來(lái)越熱，公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越繁忙，每天能接到40個(gè)維修空調的單子，同事們都在加班加點(diǎn)“搶”時(shí)間維修。
李師傅正從大明路趕往秦虹小區，記者想要跟隨同行，體驗高溫作業(yè)的感覺(jué)。“你吃不消的，也跟不上。”記者被一口拒絕，好不容易會(huì )合后，他說(shuō)，“從早上6點(diǎn)到現在沒(méi)喘過(guò)氣，一共維修了4臺空調，后面還有好多住戶(hù)等待！”他邊說(shuō)邊檢查配件和工具。記者發(fā)現，李師傅的維修車(chē)內堆滿(mǎn)了零件，活脫脫一個(gè)小小“維修部”。
做空調維修工，最危險的是室外檢修了。將安全繩綁在腰部后，將另一頭系在窗框上，李師傅便躍上窗臺翻了出去。“一個(gè)人就是一個(gè)維修部隊，沒(méi)有兩個(gè)同事一起的。我最高的上過(guò)30層樓。”由于住戶(hù)的空調外機安裝在窗戶(hù)下方約1平方米的凹槽內。空間狹小，李師傅只能彎著(zhù)身子檢修空調。大約半個(gè)小時(shí)后，高空作業(yè)完成，李師傅爬回室內蹲在地上，不停地捶著(zhù)發(fā)麻的雙腿，衣服已經(jīng)濕透。李師傅說(shuō)，干他們這行首先不能怕高，還不能怕累，有恐高癥的還真做不來(lái)。
李師傅的兩個(gè)手機一直響個(gè)不停，全部都是在問(wèn)，“師傅，你什么時(shí)候來(lái)啊”。完成秦虹小區的維修后，李師傅要匆匆趕往下一家，“雖說(shuō)一天有40家需要維修，趕飛起來(lái)也只能修10家，我現在只想睡覺(jué)。”李國華說(shuō)，他平時(shí)的體重在60公斤以上，每年6月中旬到9月中旬，體重掉了至少5公斤。他自嘲地說(shuō)，干空調維修工雖然累，但減肥效果不錯。
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